森鸿物流主营项目已铺盖速递代理、国际邮政小包、国际包税专线、大宗货空海运、海外仓储服务、产品解决方案以及报关报检等综合物流服务,建立了移动端、PC端客户系统,实现在线查价、网上下单、预报发货、在线支付等功能,使订单管理和物流追踪更加便捷,现己经开通印度尼西亚专线、日本专线、泰国、越南专线、新加坡专线、菲律宾专线、马来西亚专线!
从买量到输出,从营销到品牌
品牌是什么?安克创新和传音都将答案归结于企业能够为消费者提供的、的产品与服务,无论这种服务是基于共性的需求,或是差异化的痛点。
而有机会做出功能和质量,同时成本还有优势的好产品,也正是中国企业打造品牌的优势之一。在全球化的产品服务的基础上,企业进一步树立品牌形象、面向全球消费者输出品牌故事,方能打造出自己的品牌。
关于出海品牌打造,华为的故事鼓舞人心。在2021年BrandZ具价值全球品牌100强中,华为位列第五十位,连续六年进入榜单前五十。从贴牌到自建品牌,从低端到高端,华为终端业务走出了一条的逆袭之路。
前华为消费者业务CMO张晓云曾在媒体访谈中表示:“这个圈子里大部分企业,也包括我们自己,用了很多时间其实都是在做marketing(市场营销),很少有谁真正做到branding(品牌)的层面。”华为在品牌建设上“破局的方向”,也正是找到了这二者之间的区隔,营销展示产品,而品牌向消费者输出背后的理念。为此华为精简产品系列,在细节上提升消费者交互,并持续向市场分享华为在技术管理等不同层面的创新成果;同时梳理统一品牌管理、整合全球营销策略,着力塑造有创新力的科技品牌印象。
需求方广告购买平台The Trade Desk(萃弈)中国业务拓展总监Ashley Wu也向36氪出海表示,在与中国企业们的接触中发现,中国出海广告主正慢慢开始意识到品牌的重要性,从纯“买量”导流销售逐渐过渡到“品牌” 输出,更加注重品牌资产持续、有效的建设。与此同时中国出海企业的营销意识也有所增强,打造全渠道营销策略,以数据驱动触达。全渠道不仅包括封闭平台巨头们,还包括了新闻媒体、联网电视、音视频流媒体、户外广告等等,乘法效应帮助企业提升投放效果。
品牌的意义不仅能够提高企业发展的韧性,也能带来直接的销售额回报。Ashley提到,不少出海企业常对品牌建设存在误解,觉得品牌广告意味着低ROI,但品牌越强,不仅长期显著推动产品销售,短期营销的ROI也是越好的。The Trade Desk联合Kantar发布的《以品牌之力,提速中国企业出海》的报告数据显示,选对了媒体投放策略与渠道,借助品牌影响力能带来更高的效益。如果只看直接影响,媒体投资可以为品牌带来约13%的销售额, 而叠加上品牌资产影响后,这一数字为28%。此外品牌建设还有助于出海企业实现“破圈”营销,拓宽潜在的目标人群。
同时品牌也是企业自身抵御风险的一道屏障,Ashley近两年的观察是,“从这两年全球疫情、经济不稳定的大环境中,我们发现,品牌价值越高的企业,越能够承受住各种变化带来的影响,更能够经受风浪。”
另一方面,中国品牌全球化目前也存在一定挑战: 一是中国企业在海外的度有待提升,二是品牌建设思维有待加强,尤其是和海外本土品牌相比,需要进一步思考如何强化品牌与消费者的情感连接;三是企业需考虑品效协同,平衡短期效益提升和中长期品牌建设。
Ashley建议中国企业在出海时更重视品牌资产建设,从海外消费者的视角出发打造品牌价值与提升品牌信任度,更好地借助品牌力带动业务发展。在传递品牌故事时,出海企业可以从品牌信任、本土化视角以及当地主流和新兴渠道等方面综合考虑,与当地消费者建立情感联系,针对海外不同的文化群体,也需要深入洞察文化背景,以他们所感兴趣的方式传递品牌故事。
从中国制造到中国“智”造,在适应市场、打造符合需求的产品基础上,讲好自身品牌故事,扎扎实实完成由marketing向branding的进阶,或许在不远的将来,我们会看到越来越多由中国企业打造的全球品牌。