森鸿国际货运是一家老牌物流服务商，拥有多年跨境物流经验，不仅能提供丰富、优质物流渠道，还能提供满足客户的个性化物流服务。秉承公司创立之初的宗旨，森鸿全体工作人员竭诚为每一个合作伙伴提供优质服务。我们追求的，不仅仅是商业效益，更是作业流程标准化以及顾客服务人性化每个环节的双赢。

电路板能走国际空运吗根据统计2022年季度江西九江对《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)贸易伙伴进出口达到70.9亿元，同比增加83.1%，增长速度高过整体37.5个百分点，占全市外贸总值的31.9%。伴随着RCEP红利释放，有“江西北大门”之称的九江与RCEP贸易伙伴经贸合作“水涨船高”，成为了推动九江外贸增长的强劲动力。 今年以来，“九江-万象”中老班列共开行7趟次，774个集装箱，货值为1.24亿元。国际空运重量与体积有限制吗 3月14日，经南昌海关审核认定，九江市一家公司成为了中国中部省份江西首家RCEP项下经核准出口商。经核准出口商可自行出具原产地声明，其效力等同于签发的原产地证书。 上述公司副总经理魏正义透露，公司每一年要向海关申领60多份出口原产地，成为了经核准出口商以后，国际空运货物的重量限制享受RCEP关税优惠更为便利，安排货物生产和出口更为灵活。 根据统计显示，2022年季度，九江海关签发RCEP原产地证书金额9143万元，帮助企业减免进口国关税453万元。深圳空运国际物流在这当中，企业申请对日本出口货物的RCEP原产地证书热情较高，占到九江海关签发总数的八成以上。 外贸增长下，江西九江欲提升口岸开放能级，将九江口岸从九江城西港区扩展到彭泽、瑞昌港区，争取2022年实现“一口岸三港区”的对外开放新格局

从创下全球快IPO纪录到被爆财务造假、股价暴跌、停牌退市、关闭大批门店，瑞幸从风头无两到一度陷入破产风云。三年过去，瑞幸“满血复活”，让人不禁好奇它的财富密码究竟是什么？或许，瑞幸的私域布局能给我们答案。

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洗牌后的瑞幸

2017年，瑞幸家门店诞生。那时候，瑞幸的代言人还是汤唯、张震。不到一年半，瑞幸就拥有了4500多家门店。

2019年5月，成立仅18个月的瑞幸冲刺美国纳斯达克，完成上市计划。然而次年，瑞幸就被爆出财务造假、高管内斗，品牌形象一度跌入谷底。2020年6月，瑞幸在纳斯达克交易所正式停牌。

三年过去，瑞幸悄然扭转了“快倒闭”的局面。据瑞幸咖啡公布的未经审计的2021年全年财务报告显示，2021年瑞幸总净收入为79.65亿元，较2020年的40.33亿元增长97.5%；2021财年的月均交易客户为1300万，较2020财年的840万增长55.2%；而截至2021年12月底，瑞幸门店总数已达到6024家，超越咖啡巨头星巴克在国内5400家的门店总数。

*图源格隆汇APP

2022年冬奥会期间，当谷爱凌项目夺冠时，瑞幸签约谷爱凌为品牌代言人的消息也时间登上了热搜。彼时的瑞幸妥妥人生赢家，全民狂欢浪潮下，瑞幸推出的谷爱凌同款大卖，品牌形象也得以重塑。

那么，瑞幸是依靠什么来完成这一场漂亮的“翻身仗”？

2020年7月，瑞幸CMO在接受媒体访问时曾表示：

自疫情后建立社群，瑞幸仅用3个月就拥有了180万私域用户，社群用户为110多万。私域用户每天贡献单量为3.5万多杯，而通过社群内触达促单10万多杯。用户转变为私域用户后，瑞幸的月消费频次提升30%，周复购人数提升28%，月活提升10%左右。

也就是说，私域+社群成了瑞幸继APP、小程序后尤为重要的订单来源。对于瑞幸来说，其私域布局发生了哪些变化？他们又是怎么做到的？

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瑞幸是怎么做私域的？

早在2021年6月，公开数据显示瑞幸的私域用户就已累计超1000万，社群数量3.5万个。面对如此庞大的私域用户数量，瑞幸是如何高精化进行私域运营的，我们不妨来拆解一下。

1、多平台投放，打好用户基本盘

瑞幸次闯入大众视野，就是从激进的烧钱补贴开始，新用户的免单活动常有发生。尽管现在的瑞幸没了新用户免费活动，优惠活动换成了“第二杯半价”以及“4.8折券”。瑞幸变贵了，但此时的它已经完成了对用户的消费教育。

为了触达到更多用户，瑞幸选择在抖音、小红书、微博、微信朋友圈等平台进行大规模品牌曝光。 这种多平台流量营销，在短时间内迅速抓住了消费者。

（1）社交平台

瑞幸在小红书、抖音等平台进行大量KOL/KOC投放，内容围绕探店、评测、点单攻略等，种草属性较为突出。社交平台的种草营销，直接带来销量增长，瑞幸的生椰系列曾实现单月超1000W杯量。

（2）直播带货

抖音：瑞幸自有抖音品牌直播间为3个，分别为瑞幸咖啡luckincoffee（粉丝99.8W）、瑞幸咖啡旗舰店（粉丝5.5W）、瑞幸直播间（粉丝12.7W），直播时长基本在12个小时左右。直播带货种类为饮品券、套餐。

视频号：直播时间不定，直播场景选定的是瑞幸线下实体店，除了在直播背景上展示优惠券二维码、饮品推荐等相关信息，直播内容则是店员在吧台的日常操作。

淘宝：采用了时下流行的虚拟主播模式，通过虚拟主播向消费者介绍瑞幸的产品和周边。虚拟主播的话术智能化，包括“欢迎xx进直播间”“宝宝点击直播间左上角的关注按钮，关注后可享受更多粉丝福利”等直播话术。

（3）线下广告投放

瑞幸用户多集中在一线城市、新一线城市和二线城市，消费人群多为20~29岁的年轻白领，写字楼以及电梯间的广告位自然就是瑞幸的投放目标，这种渠道的好处就是目标人群在上下班途中随处可见瑞幸的广告，逐渐养成消费品牌意识。

2、引流用户，打造私域流量池

当具备稳定的用户基本盘后，瑞幸开始借势用户的社交关系，一边完成二次用户裂变，一边打造自己的私域流量池。

（1）公众号

一方面，瑞幸官方公众号的头条阅读基本保持在10W+，其公众号日常推文内容中除在标题上明显标注优惠券外，诸如“领券”、“4.6折券”等，文内也在显著位置穿插领券提示，头条底部也会出现有奖互动，官方每次都将抽取10名转发+评论的用户免费喝新品。

另一方面，瑞幸在公众号的关注回复欢迎语以及菜单栏，均设置了领取优惠券的跳转链接。在用户目之所及之处，都能快速找到领取优惠券的位置，强化用户“先领券再喝咖啡”的消费意识。

为了将用户引流至自己的私域，瑞幸在二级菜单首位放置了“入群48折”的提示，点击跳转后即出现引导用户添加“瑞幸首席福利官lucky"的海报，添加成功后，用户将收到一条”入群链接“和关于福利群的海报指引。如此一来，瑞幸无论是企业微信号还是企业微信群都一一沉淀了目标用户。

（2）小程序和APP

小程序和APP是承载瑞幸私域流量的两大消费渠道，它们的首页布局几乎是一致的，用了半屏的位置展示瑞幸的优惠福利。在福利中心内，瑞幸还推出了任务专区，每月下单数top20的用户可获得相应奖励。可以说，瑞幸的每一处设置都是为了让用户沉淀在自己的渠道上，且能快速完成订单转化。

（3）社交裂变

无论在公众号菜单栏，还是小程序、APP上，瑞幸都在醒目位置上设立了邀请新人首杯立减20元的活动，并给出了详细的参与步骤。此外，还有用户每邀请2个人，即可得1张3.8折券活动。瑞幸在小程序和APP上的“拼单满减”活动，也同样是利用用户的社交关系进行拓源。

（4）线下门店引流

对于门店总数已超6000+的瑞幸来说，线下门店的引流自然必不可少。首先，瑞幸在取餐台设置了福利群二维码立牌，吸引等待取餐的消费者扫码入群；其次，店员在下单时也会引导消费者扫码进福利群，领取优惠券再下单。

3、承接流量，精细化运营

通过引流将用户沉淀在企业微信和企业微信群后，瑞幸开始加码用户留存及促活，不断提升复购率。具体是怎么做的呢？

（1）基于地理位置，建立社群

用户进入瑞幸福利群有两种方式，一种是用户通过入群链接，自己搜索门店名进行添加；一种是识别首席福利官lucky发送的海报二维码，直接进入附近门店福利群。自然地，瑞幸福利群命名也以“品牌+地区+门店名字+社区序号”为组合形式。

（2）社群内容

瑞幸的社群内容以福利活动、产品推荐和互动为主。不过，在内容安排上也有一些考究。

首先，入群即享福利。用户一进入瑞幸福利群，就会收到首席福利官lucky的专属@，告知用户优惠券已发放，并附上未领到优惠券的解决办法。这样一来，就能轻松获得用户信任感，同时，瑞幸在群公告也设置了优惠券领取说明。

其次，首席福利官每次发布产品推荐时都会附上优惠福利，而瑞幸的优惠券都是自动到账的，用户点击小程序即可下单，缩短了用户转化时间。