西班牙COD物流--电商小包COD物流空运邮政专线
通过对民营企业跨境电商物流渠道竞争力这一问题的深入研究我们可以发现,跨境电商对民营企业的重要性不仅仅能够提高商品物流的效率,同时还能不断提高民营企业的经济增长。在各种物流渠道实际的操作过程中总是存在这样或是那样的问题,因此,本文结合现阶段民营企业的实际情况,从而提出民营企业跨境电商物流渠道合理选择的相关策略,希望能够不断提高民营企业的物流水平,进而提高企业的经济效益,进一步促进我国民营企业的健康持续发展。对海外客户的信用加强调查力度由于跨境电商企业对海外客户的了解不够透彻,因此很容易出现信誉风险,为此应该对海外客户的征信加强调查力度。跨境电商本身就是在互联网的基础上发展起来的,所以,企业要学习更多互联网诈骗的相关知识。结算陷阱、信用证不纠错、信用证条款陷阱等,这些都是海外客户信誉度较低的主要表现形式。基于此种情况,跨境企业应该针对海外客户的资金情况和信用情况进行全面的调查,选择有利于自身企业发展的资金交易方式,将风险降到较低。对于交易过程中,交易量较大的海外客户有必要进行调查,通过海关数据以及保险公司的来了解客户交易情况,尤其是对不咨询就随意下大额订单的客户要谨慎交易。另外,也要谨慎选择收款方式,对汇款凭证要仔细核对,确保海外客户的支付无误后再进行发货,在物流运输中,跨境电商企业还要妥善保管好各种交易凭证,在签核合同的时候也要将有可能发生争议的条款进行明确说明。同时在选择货运公司的时候要选择信用度高的、长期合作的公司,以此保护企业自身的利益。缺少相应的本土化服务当前,海外仓企业反映出来的一个缺点就是很难提供一些本土化的服务。这是因为在提供本土化服务的过程中很受到当地语言营销和法律等的影响。而做好本土化的推广和营销又是海外仓提高服务水平的一个关键因素。通过调查发现,买家对于海外仓的本土化需求很高,大约占百分之 80左右。这主要是因为其一,来源于传统营销策略的影响。很多的物流企业在开展海外仓业务的时候采用了传统的营销策略,比如使用类似办公室或者海外营业部的理念来管理海外仓。或者是在海外仓雇佣来自国内的员工然后采用国内的计酬方式,这种运营和管理模式由于在国外可能会受到当地法律和风俗的影响,表现出水土不服。要想解决这种问题,就需要在建立海外仓的时候采用所在国家的运营团队来进行运营。其二,来自于本土化因素的影响。在对海外仓进行本土化的过程当中,需要适应当地的语言、营销和法律以及售后问题。其中语言是制约海外仓服务本土化的一个非常重要的因素。成本相对高昂通过上文对跨境电商的模式分析可以看出,国际小包和国际快递的运费比较高。如国际E邮宝,以及D HL、FedEx、U PS、TN T等。虽然时效能够保证,但运费居高不下。如果卖家相应提高商品售价,与国外产品竞争时则丧失价格优势。2、时效太慢物流的配送速度作为影响买家购买的重要因素,跨境电商也是一样,欧美等地的客户对时效性的要求相对别的地区要高,如配送时间超出预期,往往会退货或投诉。小额交易卖家常选用的香港邮政小包曾多次因业务量过多,造成货物严重积压,许多卖家被迫另寻找价格更贵的物流公司。3、大型电商的海外仓封闭运营,较少与中小电商企业实现资源共享随着跨境电商的发展,跨境电商的商品类目越来越多样,以家居产品为代表的这类大货和重货简单的通过空运进行配送也较难。原来多数通过创统的海运方式,但是运送周期比较长,很多电商利用海外仓的方式来进行配送,缩短配送周期,提高物流效率来吸引买家。如亚马逊、eBay、新蛋网这些电商平台开始要求或鼓励中国卖家更多地采用海外仓的方式发货,以保证用户体验。目前我国跨境电商在成熟市场的北美、欧洲等海外仓数量居多,如大龙网FBD D与XRU (俄速递)在俄罗斯联建“海外仓”。广州的出口易也在英、美、澳、俄罗斯和西班牙等地自建仓储中心。海外仓的建设及运营成本基本都比较高,所以这种模式也是一些资金实力雄厚的卖家封闭性运营,也主要针对一些货价较高、对物流成本承担能力较强、市场销售额较大的商品,与中小电商企业小额产品的资源共享度较低。