针对跨境进口 B2C 电商的两种库存模式,应采取不同的库存管理方法。保税模式下,应用 ABC 分类法对平台交易的商品按特征(物理特征、*特征、供应特征、需求特征等)进行分类,并对不同品类的物品采用不同的库存管理策略。直邮模式下,将传统直邮与海外仓模式进行融合,基于供应链管理思想,与供应商建立合作关系,采用“供应商—平台运营商 VMI”运作模式,并选择一家*化程度较高的“第三方物流企业”来管理 VMI HUB 或仓库。跨境电子商务是电子商务发展成熟的结果,是电子商务向细分市场演进的产物 。跨境物流严重制约了跨境电商的发展,因此,对于跨境物流的研究具有重大的现实意义。近年来,理论界也不乏对跨境电商物流的研究。张夏恒、郭海玲 [1]借助生态系统相关理论,从不同视角揭示了跨境电商与跨境物流之间的协同机理。 总结出了跨境电商环境下的五种国际物流模式。温明月 [3] 则进一步对五种模式进行分析,构建了进口 B2C电商物流模式选择的评价指标体系。 分析了“”战略背景下我国海外仓建设的必要性。罗[5]分析了跨境电商“海外仓”的风险,并针对性地提出了对策和建议。则从海外仓的建设主体出发,提出了第三方物流公司的跨境供应链整合。
基于 ABC分类法的保税模式库存管理保税模式是自营型跨境进口电商目前主要采用的物流模式,其业务流程。保税模式可以实现批量采购,以获得采购价格的优惠;在清关政策上,可以带来物流成本的降低。然而,该模式的较大优势还是在于用户体验好,一是可以通过保税区的库存有效缩短从下单到收货的时间,二是但是,有限的仓储成为该模式下的一个亟待解决的问题;商品库存所带来的资金积压也是该模式的问题之一。另外,保税区对入库商品的严格审核也是该模式需要解决的问题。因此,本文*采用 ABC分类法,对平台下的商品从物理特性、*高低、采购难易程度、需求稳定性四个方面进行分类针对三类商品应采用不同的库存管理策略。对于重量体积较大、资金占用多、采购难度大、需求具有少量且个性化特征的 A类商品,如高***品、专项产品、进口食品,应采取较经济的办法,实行**管理,定时定量供应,严格控制库存。对于重量体积较小、资金占用少、采购难度小、需求稳定且需求量大的 C类商品,如平价美妆产品,应采取简便方法管理,固定定货量。B类物品是指处于上述二者之间的物品,应采用一般控制、定期定货、批量供应的方法。基于供应商管理库存(VMI )的直邮模式库存管理直邮模式是平台型跨境进口电商目前主要采用的物流模式,其业务流程如图 2所示。直邮模式在入境时便需要清关,但不用全部报关,海关会对商品进行抽查。
因此,该模式的较大优势在于对品类没有限制,无须等待资金回流。但是,直邮模式给电商平台企业带来如下挑战:一是从下单到收货的时间较长,二是质量缺乏保,三是丢包率高且服务质量差,这会造成很差的用户体验。另外,国外较高的人工成本也会给平台企业造成较高的物流成本。
因此,本文从国内平台经营者的角度出发,将传统直邮与海外仓模式进行融合,基于供应链管理思想,与供应商建立合作关系,采用“供应商—平台运营商 VMI”运作模式。卖家在销售目的地(中国)进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。具体包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。头程运输,即境外商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送中国仓库。仓储管理,即境外商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。本地配送,即中国境内仓储中心根据订单信息,通过中国当地邮政或快递将商品配送给客户。这种模式解决了传统直邮模式的缺点,但也存在一定的局限性。一是产品选择问题,不是任何产品都适用于该模式,较好是库存周转快的**单品,否则*容易压货。二是信任问题,这种合作需要一定的信任,否则就会失败。三是技术问题,只有采用**的信息技术,才能保证数据传递的及时性和准确性,而这些技术往往价格昂贵。四是存货所有权问题,由于双方的寄售关系,供应商拥有库存直到货物被售出。因此,本文提出,可以选择一家*化程度较高的“第三方物流企业”,充分发挥其特点与优势来管理 VMIHUB或仓库。
基于以析和研究,在保税模式下,应用 ABC分类法对商品进行分类,并采用不同的库存管理方法。在直邮模式下,将传统直邮与海外仓模式进行融合,采用“供应商—平台运营商 VMI”运作模式,并选择*化程度较高的“第三方物流企业”来管理 VMIHUB或仓库。
跨境电商作为电商的一个衍生体,有着不同的发展体系、模式及市场。同时各自面临的物流环境、发展态势也不尽相同。目前淘宝C2C模式,京东B2C模式正如火如荼的发展中,特别是京东无人仓的建立,更是打开了电商物流的新世界。但是跨境电商作为国际交流的一面,涉及到国际的物流配送,这就意味着跨境物流在成本、体系等这些方面有着不同的发展思路,因此本文就跨境电商的物流现状及环境进行了适当分析说明。
1.伴随着 C2C 电子商务环境的进一步改善提升和人们对网络购物的理解和熟悉,C2C 会被越来越多的人所承认是无须置疑的。从发展态势来看,一个跨模式的电子商务平台将会应运而生,同时存在 B2C 和 C2C 两种模式的企业可能会是未来的发展方向。我们不妨思考这些模式用在跨境电商会是怎样,答案必然是不行的。因此跨境电商得针对其市场环境来做出相应的运营模式更迭,适应其行业发展。
2.跨境电商的概念跨境电商是指不在同一国度的买卖双方,通过线上的方式将传统外贸交易的各个过程数据化,并且主要以异地仓储和跨境物流这两种方式来完成国际上的交易。从狭义分析,跨境电商又可以称之为连接各国市场的桥梁,例如天猫国际、京东全球购、网易考拉等跨境电商平台,不仅向国内消费者提供海外商品,而且也可将国内产品出口到国外。但从广义上讲,跨境电商是将传统国际贸易商务流程转入线上,并且结合了电子商务在对外贸易中的应用。
3.我国跨境物流的发展现状
3.1 国家政策的支持近年来,我国政府开始重视跨境电商的进出口,积极建立并规范跨境电商基础信息标准和接口准则,陆续推出关于跨境电商的政策。2016 年,跨境电商进口税改革,跨境电商不再交行邮税,在限值以内进口的跨境电商零售品不交关税,增值税消费税的免征税额取消。2016 年推出的跨境电商零售进口有关监管要求过渡期政策将延续至 2018 年底。充分体现出政府对这方面的大力支持,将跨境电商物流上升到一个新台阶。
3.2 顺应国内强烈市场需求据《2017 年货消费趋势报告》的报告指出,春节购买洋年货的人超过半数以上,并且西式生活在北方越来越普遍,其中三成体现在购买进口咖啡。其次据中国报告大厅发布的中国跨境电商行业专项调研及投资价值预测报告显示,未来中国会拥有超 3 亿的中高收入人群,并且对海外产品也比较执迷,市场需求可能会高达万亿级别[1]。对于产业链,目前资本家的投资中心在于跨境物流体系的搭建和跨境支付,将来的跨境电商市场必然是拥有强大的资源整合能力以及能提供优质的跨境电商供应链服务的企业。
3.3 信息化时代的推动近年来大数据、云计算等信息化技术的逐渐成熟,我国联合了跨境电商企业、跨境物流公司、电商平台以及海关等相关各方。构建结合电子商务、网络营销、异地仓储、物流配送、政策法规、通关退税等所有服务环节的跨境电商综合信息服务平台,有效解决各个应用系统、不同数据格式以及各种通讯协议之间的数据对接交换问题[2]。大量信息的交汇使得跨境物流的效益得到了巨大提升,因此跨境电商企业能很好地掌握进出口贸易的实时信息,让交易变得不再繁琐。
4.我国跨境物流目前的行业难题尽管电商如何发展,唯一没有太多改变的是网购产品的配送,跨境电商物流作为一种新的商业形式和经济形态,在迅速发展的同时,也流露出许多亟待解决的问题:
4.1 跨境物流体系不完善近年来,跨境电商如雨后春笋般恐怖扩张,一些物流公司例如顺丰、中通、圆通等在极短的一段时间内迅速建立起一套物流体系并应用至跨境物流领域,但由于急于求成,行业内情况参差不齐,不完善的法律法规等给了不法分子可趁之机,更是间接给企业带来恶性竞争。因这些问题在巨大的利益面前都没有得到很好的重视,这也是为什么行业发展缓慢,始终停留在物流体系残缺阶段的原因。不仅造成高层跨境电商企业陷入泥潭,还造成跨境物流的发展滞后。
4.2 国家政策法规有待健全目前我国相继在外贸进出口过程的各个环节加入试点,并且各个环节与跨境电商企业实时传递进度,实现信息互相流通,但目前没有完整的供应链体系作为框架支撑,产业链中的服务区块也发展缓慢,再加上相关的政策法规和信用制度等也有待健全,这些问题多多少少阻碍了跨境电商和物流企业的快速发展。
4.3 物流运营成本太高当前,以敦煌网、环球资源等大型跨境电子商务网站为代表,主要与 EMS 物流快递联手合作,给海外的顾客提供物流配送服务。虽然有许多快递公司运输速度快,但价格昂贵并且可能具有特殊需求导致顾客较少选择。从目前的市价来看海外物流每公斤至少百元起步,不仅成本高,消费者还很难通过平台了解到商品物流行程信息。所以如果是独立运营的平台店家,客户体验度直接决定你是否能盈利,因此开拓新的物流方式以及合理利用业内资源,能有效地解燃眉之急。
4.4 人才供应不足跨境电商企业在选择运营人才有较高的要求,不仅需要有几年平台运营的经验,还要洞悉跨境电商整个产业链,能达到这种要求的人相当匮乏。并且中小外贸企业还要顶抗到社会、市场、经济等多方面的压力,这样更是留不住人才,这就使我国中小跨境电商的前途蒙上一层雾。随着电子商务的迅猛发展,现在大部分高校都开设有与电子商务相关的课程,但跨境电商依然还没有太多的涉足,因此给社会提供的人才供不应求,培养人才是当前市场行情所急需的。
从以上问题我们不难看出跨境电商在市场开拓,物流体系以及人才培养等方面上还有极大的发展空间。这些问题并非是一朝一夕所能解决的,但在如今的电商发展大潮流下,跨境电商需要慢慢走向成熟。未来发展的十年里,跨境电商的物流布局不仅会对我国的经济有较大的影响,更进一步促进国家政治间的紧密合作,因此完善跨境电商物流问题是刻不容缓的。