跨境电商从红海到蓝海市场的流量探索
偶然看到一个朋友在直播探讨私域流量的话题,一看到“私域流量”这个字眼,让人回忆起上份工作所带来的一些延伸,从私域的对立面来看是公共区域。也可以用公海和鱼塘来举例,公海里的鱼谁都可以捕捞,但是自家鱼塘里的只有你自己有权力去捕捞。那么对于目前的跨境电商市场来看,其实也就是公海和私域流量的竞争,或者说是独立站、FB等与平台的竞争。
那么如何去从在公海里面圈存自己的私域流量(忠实买家)呢?
其实里面涉及的有前期首购的自身运营模式定位、中期的复购活动宣导推广、后期社群“病毒”模式的引入!在个人看来,对于私域流量的圈存或者扩大来看,是现在跨境电商要走的必然趋势,因为出于目前红海市场的激烈竞争,加之外部环境的恶化,目前跨境电商行业相较于前几年来看,势头锐减,卖家也换了一批又一批,原因出现在哪里呢?是找不到爆品吗?其实不是的,我觉得大的原因是没有稳定的客源,就像割韭菜,倒了一批换下一批,总是寄希望于会有源源不断新的买家进入。
所以,给很多刚刚开始做跨境电商的朋友们一些建议:
1、前期刚开始做跨境电商的时候一定要给自己寻找一个准确的定位,是走爆品路线,不断去寻求爆品,已达到源源不断的新买家进入;还是要准备走圈存“私域流量”不断培养自己忠实买家,已达到已一带万的复购链。我的建议是一定要培养自己的私域流量,前期准备好通过一定的流程规划好每一步如何走,例如对客户信息的收集、对客户信息的分类与分析、对客户所在地区消费需求的分析与推荐等.....
2、中期针对每一个阶段的用户做好每一个阶段的活动推广,形成初次的品牌植入与初次的复购体验,不断刺激客户的需求和潜意识的赞同与认可。举个很简单的例子,我次在京东自营买东西,我知道他的价值观念就是没有假货,当我次买的体验之后,确实还可以,没有假货,体验感和期待的差不多,因为我之前买过,他有我的信息,每次在活动期间会给我发短信、推通知,那么下次他做活动的时候,看到有一个手机出新品了,正好有活动, 我就会再次复购,复购之后,我的认同感就会再次加深,下次要买还找他。
3、后期就是国内一个很火也很无解的操作——社群营销,当然,正常的新客户流量推广和开发还是一样操作,不过社群营销将会成为一个主流,社群营销的优势在于:低成本、效果快、复购率高。当你在群里进行一些商品分析、需求分析、产品推荐、拉新活动等,慢慢的就会形成一个庞大的私域流量体系,所以目前来讲社群营销就是病毒式的人传人,但是目前在国内已经发展的很快,在国外的话也是一个新的契机
所以,就目前中国的跨境电商来讲,一定是要培养自己的私域流量,在整个红海市场不是特别明朗的情况下, 积极开发蓝海市场,主动出击,而不是抱着割韭菜的心思来做跨境电商,那么真的很难长期的维持下去,以上于自己的想法,欢迎探讨!