森鸿货运是一家老牌物流服务商，拥有多年跨境物流经验，不仅能提供丰富、优质物流渠道，还能提供满足客户的个性化物流服务。秉承公司创立之初的宗旨，森鸿全体工作人员竭诚为每一个合作伙伴提供优质服务。我们追求的，不仅仅是商业效益，更是作业流程标准化以及顾务人性化每个环节的双赢。

付志刚表示，欧马可行业深度定制对于服务高端客户十分必要，比如自己的客户哈根达斯，从食材源头到售卖终端要求可谓，对于运输的要求自然也非常高。像哈根达斯运输车的车身冷冻箱必须采用三温车，前端冷冻、中间保温，后端干燥，从而保证食品超高品质。欧马可行业深度定制车辆的车身、车架等方面在研发初期就进行针对性生产，再加上皮实耐用的车辆品质，可以说是为整个中轻卡行业了新的风潮。【冷链之星轻卡产品卓越的高强度，易改装的高品质底盘】用户的口碑才是硬道理，一体化解决方案满足用户所需众所周知，北京地区的物流运输有着一定的特殊性，在各方面的要求都更加的严格。

 森鸿公司还具备了强于同行的信息处理能力，有完善的内部管理系统、快件查询系统和财务管理系统，使整个公司的管理一体化、作业标准化、信息透明化；另外建立了系统的快件查询网站，可以实时满足客户的信息查询等服务需求。



但是大家要知道这些都是降低被扣货的几率，不可能完全杜绝的，不然人家海关整天不是没事干了。如果很不幸的包裹被海关扣货，怎么办？1，及时和客户联系，让客户协助去清关，如果清关费低，可以先和客户谈清关费双方平摊。如果客户不愿意，看能否包裹退回，如果是EMS之类的，包裹可以免费寄回，可以给客户沟通等包裹寄回重新给他发货。如果包裹不能寄回，清关费又很高就没办法了，这种情况下就放弃包裹吧。一定不要拖着，否则一旦客户发起争议甚至信用卡撤单，客户没收到货，这种情况下对卖家是非常不利的。
公司秉承的原则，以船舶新航速快班期准箱况良等特点在业内取得了较高的声誉，并与多家船公司建立了战略合作关系。森鸿遵循"保持特色追求卓越多赢共享把握大局"的经营理念，坚持"诚信情礼"的服务原则，与时俱进，把信誉与产品打包将质量与服务打包

此外，投资额巨大、投资技术、投资供应链上游等也是跨境冷链投资呈现出的显著特点。除民间资本外，新近建立的国家冷链行业发展基金主投冷链基础设施相关内容，包装技术、质量监控系统、行业标准构建等。一些物流装备企业也涉足了跨境冷链的投资与建设。例如，217年底音飞储存与LogosChinaDevPJ2HKLimited共同出资设立合资公司，在杭州建设跨境电商4万平方米冷库项目。音飞储存将应用货架+机器人=自动化仓储物资系统的解决方案，提供冷冻、冷藏物流仓储、加工、配送一站式进口食品物流中心的智能冷链仓储、智能冷链运营建设与服务。

【欧马可推出服务暖春行动】另外，冷链行业作为高时效需求的运输行业，应急处理显得至关重要。付志刚表示：以前车坏了之后好多问题都没办法识别出来，一是联系不能还原现场，二是司机也没有很专业到能立马识别全部问题，所以就带来了救援效率的下降。这时如果有网联设备实时检测，这一切显得就不一样了。付志刚之所以会提到这种情况，主要他公司现在的车队管理工作，都可通过欧马可全系标配的ifoton车联网系统实现对每辆车的实时监控，不论是对于车辆、启停，还是对车辆油耗、故障等信息，都可进行24小时监控与报告总结，为车队提供了强有力的支撑。