物流成本较高物流成本在电子商务交易过程中占有 35% 的比重。国内电子商务物流成本主要由各种运输交通工具的运输成本组成,且以成本较低的货运火车为主要运输工具。而跨境电子商务物流成本除了计算各种交通工具的运输成本外,还需要计算关税、行邮税或增值税等费用,及海外物流成本。众多的物流环节、缴税环节及商检和海关风险让跨境电子商务物流成本始终处在居高不下的状态。物流运转周期过长在电子商务交易中,消费者对物流配送时间也有较高的要求,通常用户对配送时间较慢的物流会倾向于给予差评。而跨境电子商务物流由于其运输线路较长,配送关卡较多,进而使得跨境电子商务物流配送时间较长,这也是引起跨境电子商务物流客户产生较多抱怨的集中点。而跨境电子商务物流除了运送路途较远外,还存在各国之间海关及商检在周期上难以统一的原因,这种难以统一的商检和海关周期,往往会拖长跨境物流运输时间,加之如“双十一”、节假日等网购旺季会给物流商品造成堆积问题,进而使得跨境电子商务物流周期变得更为漫长。邮政具有先天的国际物流优势,在跨境电商物流服务中也占据地位,但社会物流公司也正在,并以其不断增多的专线蚕食着邮政的国际物流市场。为了维持邮政在跨境物流市场的地位,进一步提高市场份额,邮政必须推出精品线路来对抗社会物流公司的专线。万国邮联规定,国家邮政相互间发寄的邮件由寄达国邮政进行投递,但相互之间的约束力比较低,没有时限的承诺。而社会物流公司则根据自身的优势,只发展某一条或某几条线路,寄达国的邮件投递也自己完成或者由强有力约束的合作公司投递,投递的时限有保障,对外有时限承诺。此举对邮政构成了很大的冲击。邮政的优势是全世界几乎都可以通达,但同时这也是邮政的劣势,时限的不确定性严重影响了邮政物流的口碑。因此,邮政必须根据物流大数据,分析出优势线路,推出邮政的精品线路,对抗社会物流公司的专线。根据对物流大数据的分析,若能得出到达某些国家的时限比较稳定,其 99.99% 以上的邮件能在某个具体时间到达和投递的话,那么邮政就可以做出时限承诺。而对极少量逾期邮件可进行赔付,以提高邮政物流在整个跨境电商业务市场的竞争力。成本控制能力B2C 跨境电商交易中物流成本占商品价值的比例较高,成本控制能力的高低直接影响着消费者的购物支出及电商卖家的营业利润,所以一个合理的运价是物流企业提升竞争力的关键,也是电商卖家让客户满意的重要因素。伴随着外部环境的变化,物流运作方案应该进行不断优化,从而获得持续降低成本的能力。一旦出现理赔事件,应该积极主动提供相关单据资料,帮助客户尽量减少损失。因此设立成本控制方面的指标包括:运价合理性 (运价结构与计算方式合理,在行业中具有较强的竞争力)、优化方案能力 (能站在客户角度,持续改进物流方案,为客户降低成本)和理赔处理能力 (能主动积极协助办理保险理赔事宜,大限度挽回损失)。供应链对于跨境物流以及跨境电商相关系统的建设发展具有重要作用,立足于供应链层面分析,离不开跨境物流以及跨境电商两种重要节点,各个节点之间能够有效进行交流交易、传递信息、共享资源,促进整个供应链协同运行。跨境电商企业于物流操作中,上游供应商提供商品,在跨境电商的中介交易作用下,通过跨境物流企业进行流通传输,从而将产品传达到终端消费者手中。在全球供应链的一体化发展背景下,跨境电商将供应链作为基础平台,不断在上游搜寻供应商,期望能够获得高质量产品,同时还不断降低整体成本。而跨境电商也持续搜寻良好物流商,期望能够对物流成本进行合理优惠。比如浙江省的 B2B 全新跨境商业模式,专线宝和递四方等开始进行全球仓储布局,国际运输朝着大宗运输方向发展。