1.技术投入展望在当前和今后的消费者购物过程中,会对相关的服务准则以及服务的需求方面提出*高的要求,那么就意味着进口的跨境电商物流系统的发展阶段,必须要能够*好了解消费者的相关服务要求。同时可以发现大量的消费者对相关商品到达的时效性、针对各类信息的跟踪性方面提出的要求逐渐提升,那么就意味着,物流企业必须要能够使用新型的技术,对相关商品的地点、到达时间进行**化的预测。在相关技术的投入过程,一方面,可以*好地利用卫星技术,无论是对船舶运输过程还是航空运输过程,都可以对当前相关商品的所处的位置进行实时定位;另一方面,所有商品的检查过程中,也可以通过自动化的扫描检验系统,分析该商品是否可以接收并传递,可以说所有的技术都*好的向着智能化的方向发展。
2.管理流程展望在今后整个系统的管理过程中,要求相关的跨境物流在运行过程中,必须要能够在相关的区域之内,以开设分公司的模式,以*好地承接当地的相关业务,同时也要能够将国外的业务和国内的业务系统进行有效的连接。在新时期的处理阶段,需要能够实现对所有资源和数据的调整,同时针对所建立的管理工作体系和管理工作规范,也都要进行持续性的革新,** 如 此 才 可以 让 整 个 管理 流 程 * 加 完 善 和。
3.管理制度展望今后的管理制度建设过程中,主要是需要完成两项工作。一是物流企业本身管理制度的革新;二是针对相关国家和地区的相关管理制度革新。对于前项工作,今后必须要能够了解其在新时期跨境电商方面所受到的冲击以及所面临的发展契机,从而让所建立的新型管理制度在企业形成自上而下式的有效管理体系,同时也要能够及时收集消费者生成的相关服务需求,之后使得所有的制度都可以得到*好地使用,此外针对各类国家和地区中所开发出的*化管理制度,要根据这类制度的具体使用规则,实现针对相关物流行业所造成的影响、所有的信息都可以得到全面探讨。
4. 电商和物流对接展望在今后的电商和物流系统的对接发展过程中,需要根据所有电商平台的建设要求和构造规范,综合研究电商企业如何与物流系统进行对接,同时也要分析所有的物流系统在当前的发展过程中,各类物流信息是否能够直接传递给电商平台,从而让这两者之间形成良好的信息交流和互动机制。此外在电商和物流企业的具体对接过程中,两者之间需要分析能否进行合并化的处理,通过使用该方法,可以全面深入分析在当前的系统建设过程中和发展过程中,可否按照新时期的工作流程、工作要求和工作标准,使得所有的工作方案和工作项目都可以得到的跟踪与明确。
基于B2C进口的跨境电商业务物流模式发展过程中,主要存在的问题包括稳定性较差、沟通效果较低等。这类问题的存在,使得提高物流系统的发展水平面临困难。针对这类问题的解决方法,包括建立新的贸易合作关系、建立专属性的分析渠道、构造良好的合作互动工作模式等,通过上述工作的有效开展,充分提升进口B2C跨境电商业务的物流质量和时效。
A Dece Oasis在欧洲的投放广告
此外,头部出海品牌也在欧洲加大布局。根据安克创新2021年年中财报显示,2021年上半年欧洲地区在收入金额方面依然是仅次于北美第二高的地区,其收入金额同比增长了71.3%,是几个重点出海市场中同比增长幅度是很高的。
作为「跨境物流」运营板块经验丰富的从业者认为,从商家的角度,可以从以下几个方面做出努力:
一、投放
越是偏远的地区,签收越不好把控,商家可以尽量减少人口稀少的城镇的订单数量。
二、审单
1、审核基础信息
发货前,商家可以对地址和电话信息作出简单的审核。
例如,有的客户的收货地址只简单写了一个“迪拜”,或者“利雅得25号”,这样的地址派送起来宛如大海捞针,假如电话正确,物流公司还可以通过电话联系客户进行核对,但是如果电话错误,那即使客户签收意愿再强,这样的订单也是不会派送成功的。
如果地址完整,首派签收率能够提高至少20%。
2、审核购买意愿
三、备货
1、产品质量。
不同卖家的产品质量参差不齐,买家会因为产品质量低于心理预期而拒绝签收。所以产品质量在很大程度上影响了签收率和退货率。中东已经过了拓荒的阶段,好的品质产品才能在市场上站稳脚跟。
尽可能缩短备货周期,能有条件做海外仓就做海外仓。
在物流上,由于家居产品的特殊性,极其以来优质的物流服务,物流配送也是家居产业的关键。致欧使用的是亚马逊的锁仓服务,即亚马逊对卖家提供优先约入仓的服务,这在电商旺季尤为重要,且亚马逊物流全程可控。
在后一公里上,致欧也加入了亚马逊的一体化式物流服务FBA(Fulfilment byAmazon)。只要将货品提前运到亚马逊的海外仓库中,订单生成后将由亚马逊负责检货和发货,基于FBA尺寸及收费标准,致欧还对产品包材和包装改进,以优化成本和支出费用。目前,FBA模式几乎占到亚马逊企业物流总量的99%。
郑州致欧网络科技有限公司副总裁郭志钰曾对外表示,致欧从选品到产品设计、包装再到运营思路基本上都是按照国际市场的打法来设计的。对比国内同行,致欧有海外公司布局和海外产品设计团队和海外仓储物流,对比国外竞争者,致欧又更熟悉中国供应链的价值和优势,同时也能拥有更优质的工厂和更高质量的产品。
早期,致欧更多是想把中国的产品卖到国外,在2012年,致欧正式确定了主打家居收纳等家庭相关的产品定位,质量上也对标。同时自2018年起,致欧也充分利用了河南的实木家具的产业优势,加强了和省内优质供应链的合作。
在亚马逊平台上,各个公司主要有两种打法,一种是倾向于运用有效的推广手段吸用用户,打造爆款,周期短招式多,这是国内卖家多数采用的模式。另一种模式是,注重打造影响力,强调产品品牌化,注重产品设计研发,注重品质管控,瞄准目标客户并注重老客户营销,同时利用自身媒体加强客户黏性,郭志钰认为,致欧是第二种模式。
此外,不可忽视的一点是,致欧赶上了亚马逊平台的红利期。在定位家具品类且重点在亚马逊平台上运营的策略后,致欧赶上了亚马逊和家居行业的集体红利。
2010年大批卖家被eBay踢出,亚马逊因跟卖、14天结款和全球开店等政策吸引了大批卖家。到2018年3月20日,亚马逊市值已超越谷歌,成为仅次于苹果的全球第二大市值公司。
电商分析公司One ClickRetail分析了亚马逊2017年销售情况,销量大的品类依次是消费电子、家居厨房、出版产品和运动户外,其中家居厨房总销售额为55亿美金,仅次于消费电子的85亿美金,年增长率为20%,增长率。
据天眼查信息显示,目前安克创新科技股份有限公司持股9.78%,珠海和谐博时一号投资合伙企业(博时基金)持股4.89%,苏州宜仲创业投资合伙企业(嘉御基金)持股2.16%,天津德辉投资管理合伙企业(IDG资本)持股1.5%。在今年8月26号,公司注册资本进行了大幅提升,从3093万增至1.8亿,增加了4.8倍。
三是由跨境电商的无界性与知识产权保护的地域性特征之间的矛盾带来的风险。跨境电商交易的商品流转并不局限于境外的单一国家或地区,而知识产权的地域性特征决定了即便跨境电商经营者在其本国就所销售的商品享有知识产权,也无法确保其在商品销售地同样拥有专利或商标等知识产权。这种跨境电商的无界性和知识产权保护的地域性特征之间的矛盾,是很多跨境电商领域知识产权纠纷产生的根本原因。
东南亚各国的知识产权法律制度和国际化程度存在较大差异。如菲律宾、新加坡和马来西亚等国继承了英美普通法传统,越南、柬埔寨和泰国等国则沿袭了德国和法国的法律习惯。此外,在主要的知识产权国际公约中,东盟十国全部加入了《建立世界知识产权组织公约》和《与贸易有关的知识产权协议》(TRIPs协议)。在有东盟国家加入的20个知识产权国际公约中,新加坡加入的知识产权国际公约数量多,达16个,缅甸只加入了2个。可见,东盟各国知识产权制度的执行程度和国际化程度差异,会增加中国跨境电商企业知识产权保护的难度。
我们可以看到了一些新规定:一、增加并具体化欧盟代表的职责1、必须位于欧盟和欧洲经济区境内,并对产品的符合性文件负责,必须能从产品或随附文件上识别出联系方式。2、在线销售的产品也同样需要指定欧盟代表,承担一样的职责。二、增加并具体化入境海关的职责:阻止没有正确标识或贴标的产品入境,包括CE标志和欧盟代表的识别信息。三、建立各成员国市场监管机构之间的协调系统网络。该法案将于2021年7月实施,是不是现在已经在亚马逊的FBA里的产品就没事的呢?并不一定的,只有在平台方没有查到那才算是安全,当然你的产品也必须是安全的,不然的y话,有消费的投诉,平台也是会处理的。